في خطوة تؤكد التميز التقني والأكاديمي، نجح مركز التعلم الإلكتروني في جامعة النجاح الوطنية في استمرارية اعتماد شهادة الجودة العالمية ISO 9001:2015 الممنوحة من شركة "جلوبال جروب" الدولية، وتأتي هذه الاستمرارية ليس كمجرد إجراء روتيني، بل كشهادة استحقاق تثبت قدرة المركز على الحفاظ على معايير ومواصفات عالية في تقديم خدماته الرقمية والتعليمية وفق أرقى النماذج العالمية.

حيث شهدت عملية التدقيق هذا العام تقييماً دقيقاً على كافة ملفات الجودة الخاصة في المركز، وقد أظهرت النتائج تطوراً لافتاً في مستوى الأداء، حيث حافظ المركز على وتيرة تصاعدية في جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين داخل الجامعة وخارجها، وأشار تقرير التدقيق للمستوى المتقدم الذي وصل إليه المركز، حيث سجلت عملية الفحص والتدقيق صفر من حالات عدم المطابقة وهو مؤشر تقني يعكس الدقة المتناهية في تنفيذ السياسات والإجراءات.

 

لم يقتصر التميز على الجوانب التشغيلية فحسب، بل برز المركز كنموذج في التخطيط الاستراتيجي وتحليل المخاطر، وأوضحت نتائج التدقيق قدرة المركز العالية على تحليل السياق من خلال  فهم دقيق للبيئة الداخلية والخارجية واقتناص الفرص التكنولوجية الناشئة، ومن حيث إدارة المخاطر تبين أن المركز وضع سيناريوهات استباقية لمعالجة التحديات التقنية والتعليمية قبل حدوثها، وكذلك مواكبة المركز وبشكل متقدم للتطور الحاصل في التكنولوجيا بشكل عام وأدوات الذكاء الاصطناعي بشكل خاص، حيث تبني المركز منهجية مرنة تستجيب للتغيرات العالمية المتسارعة في مجال التعلم الرقمي بشكل يومي.

أعرب د. محمد ياسين، مدير مركز التعلم الإلكتروني، عن فخره بهذا الاستحقاق، موجهاً شكره العميق لإدارة الجامعة ممثلة برئيسها أ.د. عبد الناصر زيد، ونائب الرئيس للشؤون الأكاديمية د. عبد السلام الخياط لدعمهما اللامحدود الذي جعل من المركز منارة للابتكار. كما خص بالشكر د. يوسف دعمة نائب الرئيس لشؤون التخطيط والتطوير والجودة، وم. رأفت كتانة مدير وحدة التطوير المؤسسي على إشرافهم ومتابعتهم الحثيثة، مثمناً الجهود الجبارة لكافة طواقم المركز الذين عملوا بروح الفريق الواحد للوصول إلى هذا المستوى من الاحترافية.

 

من جانبها، أشادت م. شيرين السيد، مديرة شركة GCL بالالتزام التام الذي أبداه المركز، مؤكدة أن ما حققه المركز من تقدم كبير في تطبيق معايير الجودة، خاصة في مجالات المراقبة والتقييم، يجعله نموذجاً يحتذى به في المؤسسات التعليمية الأخرى.

وبهذا الاعتماد، يواصل مركز التعلم الإلكتروني في جامعة النجاح الوطنية تعزيز دوره كمحرك أساسي للتحول الرقمي، ملتزماً بتقديم بيئة تعليمية ذكية تلبي تطلعات الجيل القادم، مع ضمان استمرارية الجودة كنهج عمل ثابت لا يتغير.