عقد مركز التعلم الإلكتروني في جامعة النجاح الوطنية ورش عمل تدريبية حول آلية تقديم الدعم الفني في الامتحانات المحوسبة ومنصة زووم لمساعدي البحث والتدريس العاملين في مختبرات الحاسوب في الجامعة بمختلف كلياتها، وحضرها ما يقارب 30 مشارك ومشاركة، وذلك تمهيداً للبدء بعقد الامتحانات المحوسبة للفصل الثاني من العام الدراسي 2021-2022 في الفترة القادمة.

 

وتم عقد الورش على مدار يومين، يوم الثلاثاء الموافق 1/3/2022 في الحرم الجامعي الجديد وقام بالتدريب كل من أ. مصعب ميعاري وأ. أحمد نوباني، ويوم الأربعاء الموافق 2/3/2022 في الحرم الجامعي القديم وقام بالتدريب م. رائد خلفة وم. لمى ياسين.

هدفت الورشة إلى تعزيز التعاون مع مشرفي المختبرات لحل المشكلات والعوائق التي يمكن أن تواجه الطلبة في الامتحانات المحوسبة التي يتم عقدها في المختبرات، وتقديم الدعم الفني اللازم للطلبة والمدرسين خلالها بمساعدة مركز التعلم الإلكتروني؛ إضافة إلى توضيح آلية تخطي العقبات التي يمكن أن تواجه الطلبة والمدرسين في منصة زووم للمحاضرات المتزامنة.

تناولت الورشة بشكل خاص التعريف بالعوائق التي يمكن أن تواجه الطلبة عند محاولة تقديم الامتحانات المحوسبة والتي يمكن أن تتمثل في عدم تمكنه من الدخول للمساق الإلكتروني في موودل، أو عدم تمكنه من البدء بتأدية الامتحان؛ إضافة إلى المساعدة في حل مشكلة انقطاع الطالب عن الامتحان لأي سبب بعد التأكد من عدم وجود محاولات للإخلال بنزاهة الامتحان بالتعاون مع مركز التعلم الإلكتروني، كما تمت مناقشة التعليمات والإرشادات التي يجب إتباعها خلال الامتحانات لزيادة الحماية والخصوصية بشكل كبير وضرورة تفعيل المتصفح الآمن  للامتحانات Safe Exam Browser.

 

وفي القسم الثاني تناولت الورشة آلية حل المشكلات التي تواجه الطلبة في استخدام منصة زووم للمحاضرات الإلكترونية المتزامنة وعدم تمكنهم من الحضور والمشاركة فيها؛ إضافة لتقديم الدعم الفني اللازم لأعضاء الهيئة التدريسية عند إنشاء روابط المحاضرات المتزامنة وضرورة تفعيل الإعدادات اللازمة عند القيام بذلك لضمان تقديم المحاضرة بشكل آمن، وكيفية الحصول على تسجيلات المحاضرات وعمل المونتاج اللازم لها قبل نشرها.